ASSERTIVE COMMUNICATION AND INTERPERSONAL SKILLS

Jun 02, 2022 Jogja Smart Indotama General Management&Softskill, Pasti Jalan 0

---

Description Training

Pelatihan ini memberi peserta pemahaman tentang faktor-faktor yang berkontribusi terhadap komunikasi efektif dalam berbagai konteks dan situasi. Memberikan landasan yang kokoh dan keterampilan yang sangat diperlukan untuk hubungan interpersonal yang dinamis, terutama di lingkungan tempat kerja.

Training Objective

• Menunjukkan pemahaman tentang keterampilan interpersonal sebagai bagian dari proses komunikasi yang efektif.
• Mengidentifikasi pentingnya sikap, nilai dan persepsi dalam komunikasi interpersonal.
• Mengidentifikasi efek perilaku pada komunikasi interpersonal.
• Menunjukkan berbagai keterampilan komunikasi interpersonal yang efektif.
• Menggunakan keterampilan asertif.
• Menggunakan keterampilan interpersonal di tempat kerja.

Training Outline :

1. Memahami apa yang membuat orang bersikap asertif dan manfaatnya

• Jenis-jenis perilaku
• Manfaat, kelebihan dan kekurangan masing-masing jenis tingkah laku
• Keyakinan internal dan dampaknya
• Hak dan tanggung jawab

2. Bagaimana menggunakan komunikasi asertif

• Kata dan ungkapan yang harus dihindari
• Ungkapan positif
• Pentingnya dan dampak bahasa tubuh yang positif dan nada suara

3. Teknik lebih lanjut untuk mengembangkan asertif

• Fogging and broken record technique
• Ways of saying ‘no’
• Giving feedback

4. Merespon terhadap gaya perilaku orang lain

• Menghargai dampak gaya perilaku yang berbeda satu sama lain
• Strategi untuk merespons gaya perilaku yang berbeda
• Menyelesaikan konflik secara konstruktif

5. Meningkatkan keberhasilan interpersonal melalui pemahaman jenis dan dampak hubungan interpersonal

• Jenis gaya interpersonal dan dampaknya terhadap suatu organisasi.
• Penilaian diri / rekan tentang kemampuan interpersonal Anda – di mata orang lain.
• Karakteristik yang ideal orang dengan interpersonal yang baik.
• Meningkatkan kesuksesan interpersonal melalui kesadaran diri akan hubungan positif.

6. Menetapkan komunikasi interpersonal yang positif di tempat kerja untuk membangun hubungan baik.

• Mengenali pengirim, penerima dan penghalang di lingkungan komunikasi.
• Mengenali bahasa yang digunakan terhadap lawan bicara.
• Membangun pertanyaan dan mendengarkan yang aktif untuk berhubungan dengan orang lain.
• Bagaimana membaca bahasa tubuh dan isyarat nonverbal.

7. DISC (personality style)

• Memprofile komunikasi orang lain berdasarkan tipe-tipe kepribadiannya.
• Do and Don’ts ketika berkomunikasi berdasarkan tipe-tipe kepribadian tersebut.

8. Case Study (studi kasus)

TEMPAT & WAKTU

Januari - Maret	April - Juli	Juli - September	Oktober - Desember
03 - 05 Jan 2023	04 - 06 Apr 2023	04 - 06 Jul 2023	03 - 05 Okt 2023
10 - 12 Jan 2023	11 - 13 Apr 2023	11 - 13 Jul 2023	10 - 12 Okt 2023
17 - 19 Jan 2023	18 - 20 Apr 2023	17 - 19 Jul 2023	17 - 19 Okt 2023
24 - 26 Jan 2023	25 -27 Apr 2023	25 - 27 Jul 2023	24 - 26 Okt 2023
01 - 03 Feb 2023	02 - 04 Mei 2023	01 - 03 Agst 2023	31 Okt - 02 Nov 2023
07 - 09 Feb 2023	09 - 11 Mei 2023	08 - 10 Agst 2023	07 - 09 Nov 2023
14 - 16 Feb 2023	16 -18 Mei 2023	15 - 17 Agst 2023	14 - 16 Nov 2023
21 - 23 Feb 2023	23 -25 Mei 2023	22 - 24 Agst 2023	21 - 23 Nov 2023
28 Feb - 02 Mar 2023	30 Mei - 01 Jun 2023	29 - 31 Agst 2023	28 - 30 Nov 2023
7 - 9 Mar 2023	06 - 08 Jun 2023	05 - 07 Sep 2023	05 - 07 Des 2023
14 - 16 Mar 2023	13 - 15 Jun 2023	12 - 14 Sep 2023	12 - 14 Des 2023
20 - 22 Mar 2023	20 - 22 Jun 2023	19 - 21 Sep 2023	19 - 21 Des 2023
28 - 30 Mar 2023	27 - 29 Jun 2023		27 - 29 Des 2023

Hotel Berbintang di Yogyakarta

Request for Training Venue: Semarang, Solo, Bandung, Jakarta, Balikpapan, Surabaya,

Jogja, Lombok, Malang, Makassar and Batam

In House Training Depend on request

FASILITAS

1. Training Hand Out
2. Digital Material
3. Certificate
4. Exclusive Souvenir
5. Qualified Bag
6. Training Photo
7. Training room with full AC facilities and multimedia
8. Once lunch and twice coffee break every day of training
9. Qualified Instructor
10. Transportation from airport / railway to hotel and from hotel to the training venue (2 person from one company)

PENDAFTARAN

---