ESSENTIAL SKILL FOR SECRETARY AND ADMINISTRATION PROFESSIONAL
DESKRIPSI
Menghadapi perubahan akibat pengembangan perusahaan, kemajuan teknologi dan informasi, maka untuk menjadi staf administrasi dan sekretaris yang handal, haruslah dapat menyesuaikan diri dengan perkembangan tersebut. Pelatihan ini diarahkan pada pengembangan diri staf administrasi atau sekretaris yang dapat diandalkan dan mampu mengikuti perkembangan perusahaan.
TUJUAN
- Memahami fungsi dan tugas seorang staf administrasi /sekretaris yang menunjang pencapaian sasaran pimpinan dan organisasi perusahaan.
- Memahami etika kerja dan teknik komunikasi yang baik sebagai staf administrasi/sekretaris dan menerapkannya dalam proses kerja melayani pimpinan dan relasi perusahaan.
- Memahami teknis pengerjaan administrasi dalam sistem informasi perkantoran yang menunjang kelancaran aktivitas pimpinan dan pencapaian tujuan unit kerja / organisasi.
MATERI
- SEKRETARIS DAN ADMINISTRASI PROFESIONAL
- Peran staf administrasi / sekretaris yang handal dalam menangani sistem informasi perkantoran dan mendukung pelaksanaan manajemen pimpinan.
- Pengertian & peranan Sistem Informasi Perkantoran.
- Fungsi & tugas staf administrasi / sekretaris dalam pengelolaan Sistem Informasi Perkantoran & support pimpinan.
- Pemahaman Job Description Sekretaris.
- Syarat & kepribadian staf administrasi / sekretaris.
- PROFESSIONAL COMPETENCE DEVELOPMENT
- Pengembangan kompetensi diri dalam melaksanakan Management Filing System, salah satu tugas profesi sekretaris
- Peranan dan jenis arsip
- Teknik pengelolaan arsip
- Prinsip 5 R penunjang filing system
- Pengurusan & pengendalian surat
- Tinjauan masalah filing system di tempat kerja
- Diskusi penyelesaian masalah
- INTRAPERSONAL COMPETENCE DEVELOPMENT
Mengembangkan kompetensi atau kemampuan untuk mengenal dan mengendalikan diri sendiri sebagai sekretaris
Self Awareness :
- Pemahaman diri dengan introspeksi
- Pemahaman diri dengan giving feedback
- Pengembangan potensi diri
Self Direction :
- Goal setting
- Visi & target
- Motivasi
- Sikap positif menghadapi dinamika kerja
Self Management :
- Time management
- Stress handling
- INTERPERSONAL COMPETENCE DEVELOPMENT
Mengembangkan kemampuan untuk bergaul dan berinteraksi dengan orang lain menjalankan profesi sekretaris.
Human Relation :
- Prinsip dasar human relation
- komunikasi
Keterampilan Komunikasi dalam dunia kerja:
- Komunikasi dalam membangun teamwork
- Komunikasi dalam menciptakan customer satisfaction
- Penerimaan & pelayanan tamu kantor
- Penerimaan pelayanan telepon dan tata cara menelepon
METODE
Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:
- Presentation
- Discuss
- Case Study
- Evaluation
WAKTU & TEMPAT
Hotel Berbintang di Yogyakarta
Request for Training Venue: Semarang, Solo, Bandung, Jakarta, Balikpapan, Surabaya, Jogja, Lombok, Malang, Makassar and Batam
In House Training Depend on request
FASILITAS
- Training Hand Out
- Digital Material
- Certificate
- Exclusive Souvenir
- Qualified Bag
- Training Photo
- Training room with full AC facilities and multimedia
- Once lunch and twice coffee break every day of training
- Qualified Instructor
- Transportation from airport / railway to hotel and from hotel to the training venue ( min 2 person from one company)
PENDAFTARAN
- Administrasi, Administrasi Kantor, Administrasi Modern, Etika Kerja, Filing System, General Management and Softskill, Human Relation, Kesekretariatan, pelatihan di jogja, pelatihan SDM, Profesional. Kompeten, Sekretaris, Softskill, Staff Administrasi, Surat Menyurat, Teknik Komunikasi, Training Administrasi, training di jogja, Training SDM
Related articles
More in this category
Kontak Kami
Pasti Jalan
One thought on “ESSENTIAL SKILL FOR SECRETARY AND ADMINISTRATION PROFESSIONAL”