“Best Quality Partner To Be Success”

Latest News

CONFLICT AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Aug 23, 2024 General Management&Softskill, Pasti Jalan, Slider, Terlaris 0

DESKRIPSI

Konflik adalah bagian dari pekerjaan kita sehari-hari. Tidak ada pekerjaan yang tidak mempunyai konflik didalamnya. Dan kelihaian kita dalam menangani konflik dapat menentukan keberhasilan kita di dalam sebuah pekerjaan. Dalam menangani konflik yang mungkin timbul dalam sebuah pekerjaan tentu bukan sebuah perkara yang mudah. Diperlukan keahlian tertentu agar konflik yang kita tangani dapat diselesaikan dengan baik, dan tidak justru menimbulkan konflik-konflik baru.

Karena itu kita perlu untuk terus melatih kemampuan kita dalam menangani konflik. Jika perlu, kita memerlukan sebuah training yang memang dirancang khusus untuk melatih kemampuan kita untuk menangani konflik.

Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan

  • Memahami berbagai perilaku yang menyulitkan
  • Mengembangkan kemampuan komunikasi
  • Menurunkan tingkat stress saat menghadapi orang yang menyulitkan
  • Mengembangkan strategi mengatasi orang yang menyulitkan
  • Memahami ‘konflik’ berdasarkan ‘positive thinking’
  • Mampu mengelola konflik dengan menggunakan berbagai teknik dan strategi

MATERI

  1. DIFFICULT PEOPLE ATTITUDE PROBLEM AT WORK
    • Karyawan bermasalah
    • Penjabaran Masalah
  2. STRESS MANAGEMENT
    • Menyadari tanda-tanda stress
    • Mengatasi Stress dalam pekerjaan
  3. STRATEGI MENGATASI LANGSUNG (ONE ON ONE)
    • Prinsip Human Behavior
    • Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku
    • Pendekatan melalui negosiasi
    • Pendekatan melalui coaching
    • Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan
  4. KONFLIK ANTARA INDIVIDU DAN KELOMPOK
    • Agresif VS Submisif VS Asertif
    • Jenis Konflik
    • Penyebab Konflik
    • Tingkatan Konflik
    • Menghindari Konflik
  5. MENGATASI KONFLIK
    • Cara-cara mengatasi konflik
    • Kuadran Kepribadian
    • Proses Resolusi Konflik
  6. MENGHADAPI ATASAN YANG MENYULITKAN
    • Memahami kemampuan atasan
    • Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir
    • Apa yang dapat dilakukan
    • Diagram Risiko tindakan
  7. BERKOMUNIKASI DALAM KONDISI SULIT
    • Proses Komunikasi
    • Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik
  1. STUDI KASUS

METODE

Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:

  1. Presentation
  2. Discuss
  3. Case Study
  4. Evaluation

WAKTU & TEMPAT

Januari - MaretApril - JuliJuli - SeptemberOktober - Desember
03 - 05 Januari 202501 - 03 April 202501 - 03 Juli 202507 - 09 Oktober 2025
08 - 10 Januari 202516 - 18 April 202508 - 10 Juli 202514 - 16 Oktober 2025
14 - 16 Januari 202523 - 25 April 202515 - 17 Jul 202521 - 23 Oktober 2025
21 - 23 Januari 202506 - 08 Mei 202522 - 24 Jul 202528 - 30 Oktober 2025
28 - 30 Januari 202513 - 15 Mei 202529 - 31 Jul 202504 - 06 November 2025
04 - 06 Februari 202520 - 22 Mei 202505 - 07 Agustus 202511 - 13 November 2025
11 - 13 Februari 202527 - 29 Mei 202512 - 14 Agst 202518 - 20 November 2025
18 - 20 Februari 202503 - 05 Juni 202519 - 21 Agst 202525 - 27 November 2025
25 - 27 Februari 202510 - 12 Juni 202526 - 28 Agustus 202502 - 04 Desember 2025
04 - 06 Maret 202517 - 19 Juni 202502 - 04 September 202509 - 11 Desember 2025
11- 13 Maret 202524 - 26 Jun 202509 - 11 September 202516 - 18 Desember 2025
18 - 20 Maret 202516 - 18 September 202523 - 25 Desember 2025
25 - 27 Maret 202523 - 25 September 2025
30 Sept - 02 Oktober 2025

Hotel Berbintang di Yogyakarta

Request for Training Venue: Semarang, Solo, Bandung, Jakarta, Balikpapan, Surabaya, Jogja, Lombok, Malang, Makassar and Batam

In House Training Depend on request

FASILITAS

  1. Training Hand Out
  2. Digital Material
  3. Certificate
  4. Exclusive Souvenir
  5. Qualified Bag
  6. Training Photo
  7. Training room with full AC facilities and multimedia
  8. Once lunch and twice coffee break every day of training
  9. Qualified Instructor
  10. Transportation from airport / railway to hotel and from hotel to the training venue (2 person from one company)

PENDAFTARAN

    Nama Anda (wajib)

    Perusahaan (wajib)

    Email (wajib)

    Nomor Telepon Kantor (wajib)

    Nomor Handphone (wajib)

    Judul Pelatihan (wajib)

    Tanggal Pelatihan

    Jumlah Peserta

    Rencana Lokasi Training

    Pesan Khusus

    BIAYA DAN ANGGARAN PERUSAHAAN

    Related articles
    More in this category

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.

    Kontak Kami

    Facebook

    SPECIAL PRICE - CHAT US NOW!!

    Site Protection is enabled by using WP Site Protector from Exattosoft.com
    WhatsApp chat