CUSTOMER RELATION MANAGEMENT
TUJUAN
Memberikan Pemahaman akan Sistem Informasi dan pengelolaannya dalam korporasi. Partisipan diharapkan
akan memahami CRM dan implementasinya di lapangan kerja.
MATERI
1. Konsep Pengembangan Sistem Informasi
1. Konsep dasar Sistem Informasi
2. Pengembangan Sistem Informasi
3. Sistem Informasi Korporasi
2. Kebutuhan untuk Membangun Sistem Informasi Korporasi
1. Business role
2. Value of information
3. Business transformation
4. Internet technologies
5. Business strategy
6. Agent
3. Agent
1. PengertianAgent
2. FungsiAgent
3. Type Agent
4. Customer Relationship Management (CRM)
1. Pemahaman CRM
2. Karakter Sistem
3. Arsitektur Pengembangan CRM
4. Penggunaan Agent pada CRM
5. Implementasi & Evaluasi CRM
WAKTU & TEMPAT :
| 3 – 5 Jan 2018 | 27 – 29 Mar 2018 | 3 – 5 Jul 2018 | 9 – 11 Okt 2018 |
| 9 – 11 Jan 2018 | 3 – 5 Apr 2018 | 10 – 12 Jul 2018 | 16 – 18 Okt 2018 |
| 16 – 18 Jan 2018 | 10 – 12 Apr 2018 | 17 – 19 Jul 2018 | 30 Okt – 1 Nov 2018 |
| 23 – 25 Jan 2018 | 17 – 19 Apr 2018 | 24 – 26 Jul 2018 | 6 – 8 Nov 2018 |
| 30 Jan – 1 Feb 2018 | 24 – 26 Apr 2018 | 31 Jul – 2 Agst 2018 | 13 – 15 Nov 2018 |
| 6 – 8 Feb 2018 | 2 – 4 Mei 2018 | 7 – 9 Agt 2018 | 21 – 23 Nov 2018 |
| 13 – 15 Feb 2018 | 15 – 17 Mei 2018 | 14 – 16 Agt 2018 | 27 – 29 Nov 2018 |
| 20 – 22 Feb 2018 | 22 – 24 Mei 2018 | 28 – 30 Agt 2018 | 4 – 6 Des 2018 |
| 27 Feb – 1 Mar 2018 | 5 – 7 Jun 2018 | 4 – 6 Sept 2018 | 11 – 13 Des 2018 |
| 6 – 8 Mar 2018 | 12 – 14 Jun 2018 | 18 – 20 Sept 2018 | 18 – 20 Des 2018 |
| 13 – 15 Mar 2018 | 19 – 21 Jun 2018 | 25 – 27 Sept 2018 | 26 – 28 Des 2018 |
| 20 – 22 Mar 2018 | 26 – 28 Jun 2018 | 2 – 4 Okt 2018 |
Hotel Berbintang di Yogyakarta
Request for Training Venue: Semarang, Solo, Bandung, Jakarta, Balikpapan, Surabaya,
Jogja, Lombok, Malang, Makassar and Batam
In House Training Depend on request
FASILITAS
- Training Hand Out
- Digital Material
- Certificate
- Exclusive Souvenir
- Qualified Bag
- Training Photo
- Training room with full AC facilities and multimedia
- Once lunch and twice coffee break every day of training
- Qualified Instructor
- Transportation from airport / railway to hotel and from hotel to the training venue (2 person from one company)
PENDAFTARAN
Related articles
More in this category
Kontak Kami
Pasti Jalan
Instagram Slider
9 months ago by jogjasmart_jsi Success is not final, failure is not fatal: it is the courage to continue that counts. - Winston Churchill Terima kasih bapak/ibu atas sambutannya yang begitu hangat ☺ semoga ilmu yang didapatkan bermanfaat, diaplikasikan di perusahaan bapak/ibu Semoga kami diberikan kesempatan lagi untuk berkunjung ke perusahaan bapak/ibu dan tetap terjalin kerjasama yang baik #pelatihan #training #diklat #seminar #jogja #jakarta #bali #bandung #lombok #semarang #batam #malang #jogjasmartindotama #jogjatraining #workshop #seminar #pelatihanjogja #infopelatihan #infotraining #inhousetraining #denpasar #surabaya #pendidikan #pelatihanjakarta #pelatihansdm #diklatsdm #diklat #informasipelatihan
5 months ago by jogjasmart_jsi Ketika wajah tak mampu berjumpa Tangan tak bisa saling menjabat Hanya hati yang dapat berbisik "Taqaballahu minna wa minkum, shiyamana wa shiyamakum" Mohon maaf atas segala kesalahan dan kekhilafan kami Selamat Hari Raya Idul Fitri 01 Syawal 1439 H Kelg. JOGJA SMART INDOTAMA
9 months ago by jogjasmart_jsi Jogja Smart Indotama adalah perusahaan yang bergerak di bidang penyedia jasa training, diklat dan seminar yang berkedudukan di Yogyakarta. Klien kami adalah perusahaan Nasional dan International, Pemerintahan, BUMD/N, Swasta, dan PMA . Kami membuka kesempatan profesional muda untuk bergabung menjadi: STAF IT & OPERASIONAL Keahlian : Menguasai Corel Draw, Photoshop Menguasai SEO, CSS, Layout Template, Wordpress theme Aktif & menguasai Sosial Media (FB,Twitter,IG dll) Melampirkan portofolio/ hasil karya Syarat: Diutamakan Wanita Pendidikan min. SMK Multimedia / berpengalaman Usia mak. 27 tahun Area Yogyakarta Kirim surat lamaran, CV, FC Ijazah, FC KTP, dan pas foto terbaru via email ke : training.jogjasmartindotama @gmail .com
5 months ago by jogjasmart_jsi "Sesungguhnya jika kamu bersyukur, pasti Kami akan menambah (nikmat) kepadamu, namun jika kamu mengingkari (nikmat-Ku), maka sungguh azab-Ku sangatlah pedih." Training perdana after lebaran :) alhamdulillah, nikmat manakah yang engkau dustakan? #training #pelatihan #diklat #seminar #workshop #jogja #jakarta #bali #semarang #bandung #malang #surabaya #lombok
9 months ago by jogjasmart_jsi Customer Service Freelance Bagi kamu mahasiswa/i yang sudah masuk semester 7 atau tinggal skripsi.. Jogja Smart Indotama sebuah perusahaan training konsultan membuka kesempatan untuk bergabung menjadi customer service freelance dengan syarat: - Mahasiswa/i sem.akhir (diutamakan) - Komunikatif & Expresif - Energik - Berpenampilan menarik Kirimkan CV dan Lamaran kamu ke: training.jogjasmartindotama @gmail .com CP. Mrs Lisa (+62 81 225 616 664) / www.training-yogya.com #infoloker #lowongankerja #lokerjogja #infolokerjogja #parttime #freelance #jogja #lowonganjogja #openrecruitment #jobsjogja
