PANDUAN TEKNIS ATM

Sep 10, 2021 Jogja Smart Indotama Banking, Pasti Jalan 0

---

DESKRIPSI

Berbagai kebutuhan transaksi di Industri perbankan sudah mengalami perkembangan yang signifikan seiring aktifitas dunia usaha yang semakin ketat dan kompetitif. Dengan begitu keunggulan teknologi berperan penting dalam semakin tingginya aktifitas yang melibatkan perbankan. Juga teknologi pula, nasabah semakin mendapat kemudahan dalam melakukan kegiatan transaksi kapanpun dan dimanapun yang pada akhirnya berorientasi pada kepuasan pelanggan / nasabah.

Salah satu sarana pelayanan yang memudahkan nasabah dalam kegiatan transaksi perbankan adalah fasilitas mesin ATM (Anjungan Tunai Mandiri) yang disediakan bank bagi nasabah. Seiring dengan persaingan yang semakin ketat antar bank yang satu dengan yang lain, kualitas pelayanan yang tinggi termasuk di dalamnya pelayanan ATM, merupakan sebuah tuntutan. Pelatihan ini membahas berbagai panduan mesin ATM untuk sarana memberikan keleluasaan bertransaksi pada nasabah.

TUJUAN

Dengan Mengikuti Pelatihan ini, Peserta diharapkan mampu:

 Mengetahui & Memahami alur Panduan Teknis di Mesin ATM

 Memahami Standard Operational Procedure Monitoring Problem Hardware & Infrastruktur ATM

 Mengetahui & Memahami Petunjuk Pelaksanaan Pengisian Kas Atm (Atm Cash Replenishment) Tanpa Admin Card

MATERI

1. Alur Transaksi ATM Dan Problem Solving

2. Antisipasi Penyalahgunaan ATM

3. Card Trapping Modus Baru Fraud Via ATM

4. Dispenser Error Code Pada ATM Diebold

5. Fitur ATM

6. Panduan Teknis ATM Wincor

7. Petunjuk Pelaksanaan Pengisian Kas ATM (ATM Cash Replenishment) Tanpa Admin Card

8. Petunjuk Pelaksanaan Troubleshooting ATM Diebold

9. Standard Operational Procedure Monitoring Problem Hardware & Infrastruktur ATM

10. Standard Operational Procedure Problem Handling Jaringan Komunikasi ATM

METODE

Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation

WAKTU & TEMPAT                            

Januari - Maret	April - Juli	Juli - September	Oktober - Desember
02 - 04 Jan 2024	02 - 04 Apr 2024	02 - 04 Jul 2024	03 - 05 Okt 2024
09 - 11 Jan 202	16 - 18 Apr 2024	09 - 11 Jul 2024	10 - 12 Okt 2024
17 - 19 Jan 2024	23 - 25 Apr 2024	16 - 18 Jul 2024	15 - 16 Okt 2024
23 - 25 Jan 2024	01 - 03 Mei 2024	23 - 25 Jul 2024	24 - 25 Okt 2024
30 Jan - 01 Feb 2024	07 - 09 Mei 2024	30 Jul - 1 Agst 2024	29 - 30 Okt 2024
06 - 08 Feb 2024	14 - 16 Mei 2024	06 - 08 Agst 2024	05 - 06 Nov 2024
13 - 15 Feb 2024	21 - 23 Mei 2024	13 - 15 Agst 2024	12 - 13 Nov 2024
20 - 22 Feb 2024	28 - 30 Mei 2024	20 - 22 Agst 2024	19 - 20 Nov 2024
27 - 29 Feb 2024	04 - 06 Jun 2024	27 - 29 Agst 2024	26 - 27 Nov 2024
05 - 07 Mar 2024	11 - 13 Jun 2024	15 - 17 Agst 2024	03 - 04 Des 2024
12 - 14 Mar 2024	18 - 20 Jun 2024	22 - 24 Agst 2024	10 - 11 Des 2024
19 - 21 Mar 2024	25 - 27 Jun 2024	29 - 31 Agst 2024	17 - 18 Des 2022
26 - 28 Mar 2024		05 - 07 Sep 2024	23 - 24 Des 2022
		12 - 14 Sep 2024
		19 - 21 Sep 2024

Hotel Berbintang di  Yogyakarta

Request for Training Venue: Semarang, Solo, Bandung, Jakarta, Balikpapan, Surabaya,Hotel Berbintang di Yogyakarta

Jogja, Lombok, Malang, Makassar and Batam

In House Training Depend on request

FASILITAS

1. Training Hand Out
2. Digital Material
3. Certificate
4. Exclusive Souvenir
5. Qualified Bag
6. Training Photo
7. Training room with full AC facilities and multimedia
8. Once lunch and twice coffee break every day of training
9. Qualified Instructor
10. Transportation from airport / railway to hotel and from hotel to the training venue (2 person from one company)

PENDAFTARAN

---

• Anjungan Tunai Mandiri, ATM, Bank, banking, Ekonomi, fitur ATM, fraud via ATM, industri perbakan, infrastruktur ATM, Kepuasan Pelanggan, Keuangan, Nasabah, pelatihan di jogja, Pelatihan Perbankan, pelatihan perbankan di jogja, perbankan, Problem Solving, training di jogja, Uang