DESKRIPSI Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang...
MATERI 1. Customer Service Excellence a. Makna Customer, Service, dan Excellence b. Moment of the Truth Customer Service c. Apa Akibat Buruknya Pelayanan d. Bagaimana Memberikan Service yang...
Audit lingkungan hidup merupakan salah satu instrumen pengendalian kondisi lingkungan serta dapat dipergunakan dalam usaha mengetahui kinerja pengelolaan lingkungan di organisasi perusahaan. Program...
DESKRIPSI Kemampuan seorang karyawan berbicara di depan umum (public speaking) saat ini telah menjadi standar kompetensi di beberapa perusahaan. Beberapa aktifitas terutama yang menjadi tanggungjawab...
WAKTU & TEMPAT: Pukul 08.00-12.00 WIB Via Aplikasi Google meet DESKRIPSI Disamping penguasaan teknis dan kehandalan para manajer proyek, saat ini diperlukan dukungan dari Project Management...
WAKTU & TEMPAT: Pukul 08.00 – 12.00 WIB Via Aplikasi Google meet DESKRIPSI Manajemen logistik merupakan bagian dari proses supply chain yang berfungsi untuk merencanakan, melaksanakan, dan...
PENDAHULUAN Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi telah membuat dunia pertambangan berlomba – lomba melakukan efisiensi dalam meningkatkan produktivitas dengan menggunakan alat – alat...
DESKRIPSI Pelatihan Import Procedure and Management dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai prosedur, regulasi, dan manajemen kegiatan impor barang dari luar negeri ke Indonesia....
DESKRIPSI Untuk melindungi berbagai profesi personal di Indonesia dalam menghadapi pasar bebas ASEAN, Pemerintah membentuk BNSP (Badan Nasional Sertifikasi Profesi), dan selanjutnya BNSP memberikan...
